Si tu Mac ha recibido un fuerte golpe seguramente la pantalla se haya visto afectada en forma de rotura o ralladura del cristal. En algunos casos el táctil deja de detectar correctamente nuestro dedo al deslizarlo por encima de la pantalla. También es posible que el display LCD muestre la imagen distorsionada o con franjas verticales.
Con el fin de solucionar la avería en la pantalla, será necesario cambiar la pantalla completa de tu Mac por una nueva.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, El presupuesto no tiene costo
Plazo previsto:
• Servicio normal: 2 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora.
Si tu Macno carga la batería, al conectarlo a tu Mac, éste no lo detecta, o tenes que forzar mucho el conector del cable para que haga contacto con tu Mac Apple, es muy probable que el dock de carga se haya roto.
Para reparar tu Mac será necesario cambiar el conector de carga por uno nuevo.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, El presupuesto no tiene costo
Plazo previsto:
• Servicio normal: 2 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora.
Las baterías con el paso del tiempo empiezan a perder capacidad de carga disminuyendo su duración, o bien provocando fallos en el Mac como pueden ser apagones, reinícios aleatorios, descargas repentinas de la batería o incluso que se empiece a hinchar.
En cualquier caso, para solucionar estas incidencia será necesario cambiar la batería de tu Mac por una nueva con el fin de volver a disfrutarlo como el primer día.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, El presupuesto no tiene costo
Plazo previsto:
• Servicio normal: 2 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora.
El botón power o de encendido de tu Mac puede averiarse debido a un fuerte golpe, por desgaste o por filtrado de líquidos. En estos casos el Mac puede dejar de funcionar correctamente imposibilitando el encendido, apagado o bloqueo del mismo. También es posible que el botón power se haya desprendido o hundido.
Si tu Mac presenta alguno de estos síntomas, será necesario cambiar el botón Power/encendido por uno nuevo.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, El presupuesto no tiene costo
Plazo previsto:
• Servicio normal: 2 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora.
La placa base de un Mac es el componente fundamental donde se conectan las demás piezas del propio dispositivo como por ejemplo la pantalla, el conector de carga, el altavoz, etc. En la placa base están integrados distintos elementos como los circuitos y buses internos, microchips, etc. Estos elementos se pueden dañar por estar en contacto con líquidos o excesiva humedad, por sobrecalentamiento, por subidas de tensión por uso de cargadores no originales o en mal estado, etc.
Los síntomas más habituales de un fallo de placa base de Mac son: Al tratar de restaurar el sistema da error. La batería se descarga rápidamente aunque esté en buen estado o no carga correctamente a pesar de haber sido reemplazado el dock de carga o la misma batería. El Mac no enciende. Aun habiendo reemplazando la antena, el Mac no se puede conectar correctamente a una red Wifi, 3G/4G o bluetooth, pudiendo mostrar una alerta.
La única posibilidad de reparar el Mac es realizando una intervención en la misma placa base. Si tu Mac presenta alguno de estos síntomas, procederemos a la reparación de placa base para Mac a nivel de micro soldadura con el fin de solucionar estas incidencias. En ella se reemplazarán los elementos dañados como diodos, capacitadores, mosfet, chips, etc. y se eliminarán los corto circuitos.
Una vez finalizada la intervención en la placa base del Mac, se verificará si ha sido exitosa o no.
Nota:
• Es muy probable que la Información almacenada en el Mac no se pueda mantener al ser necesario, en la mayoria de casos, la restauración del sistema operativo durante el proceso de reparación. En cualquier caso haremos todo lo posible por salvarla.
Plazo previsto:
• Servicio normal: 10 días laborables.
Si no puedes conectar correctamente los auriculares en la entrada jack de tu Mac, al conectarlo suena el sonido distorsionado aunque en otro dispositivo los auriculares suenan correctamente o directamente, no suena nada cuando intentas reproducir audio a través del altavoz del Mac, es muy probable que el conector del auricular esté estropeado. La falla de este componente suele estar originada por algún residuo que haya quedado dentro del conector Jack y no pueda ser extraído o que lo haya dañado.
Si tu Mac presenta alguno de estos síntomas, será necesario cambiar el conector del auricular por uno nuevo.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, El presupuesto no tiene costo
Plazo previsto:
• Servicio normal: 4 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 2 horas.
Cuando tu Mac presenta fallos al conectarse a una red Wifi o Bluetooth como por ejemplo: aun estando cerca del punto de acceso, la señal es muy débil, lentitud en la conexión o desconexiones constantes, es bastante probable que su antena se haya roto.
Si tu Mac presenta alguno de estos síntomas, será necesario cambiar su antena por una nueva.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, El presupuesto no tiene costo
Plazo previsto:
• Servicio normal: 4 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 2 horas.
La cámara principal se puede dañar por culpa de un fuerte golpe, por desgaste o por filtrado de líquidos.
En estos casos el Mac al abrir la app de Cámara o al tratar de realizar una videollamada, puede mostrar un mensaje de error, o lo más probable, es que no sea capaz de captar ninguna imagen.
Si tu Mac presenta alguno de estos síntomas, será necesario cambiar la cámara principal por una nueva
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, El presupuesto no tiene costo
Plazo previsto:
• Servicio normal: 2 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora.
El altavoz principal o inferior se puede dañar por culpa de la suciedad, de un fuerte golpe, por desgaste o por filtrado de líquidos. En estos casos no emitirá ningún sonido a través del altavoz o sonará mal y distorsionado.
Si puedes escuchar correctamente el audio a través de los auriculares o mediante unos altavoces bluetooth, es muy probable que el altavoz de tu Mac se haya dañado.
Si tu Mac presenta alguno de estos síntomas, será necesario cambiar el altavoz por uno nuevo.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, El presupuesto no tiene costo
Plazo previsto:
• Servicio normal: 2 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora.
El micrófono de tu Mac puede dejar de funcionar correctamente por distintos motivos como un golpe, por haber estado en contacto con líquido, etc.
Los síntomas habituales suelen ser: Al realizar una videollamada o al usar Siri se te escucha distorsionado. El audio de los videos o de las notas de voz grabados con el Mac no se escucha correctamente. Si tu Mac presenta alguna de estos fallos, será necesario cambiar el micrófono por uno nuevo.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, El presupuesto no tiene costo
Plazo previsto:
• Servicio normal: 2 horas laborables.
• Servicio urgente: Menos de 1 hora.
